Internet maakt deel uit van ons leven en ons werk. Een tweede generatie van internetsites zorgt ervoor dat de samenleving, en de rol van de overheid daarin, fundamenteel verandert. Deze ontwikkeling wordt samengevat onder de naam web 2.0. In het boek Ambtenaar 2.0 heeft Davied van Berlo zijn ideeën uiteengezet over wat de gevolgen zijn van web 2.0 voor de overheid: voor de relatie tussen overheid en burgers, voor de interne organisatie van de overheid en voor de manier van werken van de ambt...

Alle hoorcolleges en werkgroepen studiejaar 2011-2012. Radboud universiteit Nijmegen. Bevat alle sheets, handreikingen, casus én antwoorden. Tot slot bevat dit document ook nog vier oefententamens mét antwoorden!